本篇文章给大家谈谈亚马逊review要怎么删差评?删差评的步骤是什么?对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

众所周知,亚马在线上开店有很多需要注意的删删差事项,卖家要对商品的差评质量保证,不管在那个平台上开店,步骤都会出现差评的亚马情况,这是删删差必不可少的,消费者对于商品是差评不满意,我们作为卖家也是步骤没有办法的,今日小编为大家带来亚马逊review要怎么删差评呢,亚马一起来往下看吧!删删差
亚马逊review要怎么删差评?
亚马逊卖家都知道,亚马逊已经加密了订单的步骤页面,买家的亚马邮箱等信息很难被卖家捕获。此时,删删差买家可能会通过留下不良评价的差评用户名在订单中找到。
一、引导客户移除差评
1、联系差评客户,主动提出帮他们解决问题,如:客户说产品质量不好,答应给他重寄或退款。
2、一旦得到客户回应,再提出,如果他对你提出的解决方案满意,就让他帮忙删除差评(不要直接说给他退钱,让他删除差评,这是违反亚马逊规则的。)
二、点击report abuse
评论下有report abuse按钮。这个按钮是亚马逊判断review是否违规的方法之一。当review在短时间内被大量点击时,这个review可能会被亚马逊系统自动删除。
点击数百次后,即使这个review不被删除,也会掉到review页面的后面,对转化率的影响最小化。
删差评的步骤是什么?
如果买家愿意修改或删除差评,以下是修改或删除差评的步骤:
(1)登录网址;
(2)点击Your Account, 选择Your Orders;
(3)选择订单日期,点击GO;
(4)找到你的订单位置,点击View Order Details;
(5)页面拉到Your Seller Feedback,点击Remove;
(6)选择移除评价的原因,点击Remove Feedback。
